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我在Mymall購物商城下訂單後,怎麼知道我的訂單是否成立了呢?

請您登入Mymall之後,點選首頁右上角【我的帳戶】再點選【訂單查詢】,即可查詢到所訂購的訂單紀錄喔。而系統亦會在您訂單成立後,寄發【購物清單通知】給您喔。

Mymall購物商城網站上可以查詢我目前訂單的處理狀況嗎?

可以的,您可以隨時登入網站【我的帳戶】再點選【訂單查詢】,查詢您訂單目前的處理進度。

我可以到哪裡查詢出貨日期?

請您登入Mymall之後,點選首頁右上角【我的帳戶】再點選【訂單查詢】,點選明細查詢下(配送狀態),即可查詢單筆訂單出貨日期及配送進度,如該欄位空白表示商家尚未出貨。預計出貨日加2至3個工作天商品將會送達指定地址。

訂單成立後,可以要求更改商品訂購數量嗎?

不好意思,訂單一成立,訂單內容資訊皆無法更動,故請您下訂前先確認訂單內容。造成不便,還請見諒。

訂單成立後,可以更改送貨地址嗎?

不好意思,訂單一成立,訂單內容資訊皆無法更動,故請您下訂前先確認訂單內容。造成不便,還請見諒。

為什麼看不到【我要退貨】的連結?

【我要退貨】的連結是於訂單商品出貨後才會出現。在訂單商品未出貨前及超過七天鑑賞期後,【我要退貨】的連結是不會顯示的喔。
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